Termos de Uso

Última atualização: 23 de Dezembro de 2025

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar a plataforma Lunah Chat, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes termos e condições de uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá usar nossos serviços.

2. Uso do Serviço

A Lunah Chat fornece uma plataforma de automação de atendimento via WhatsApp. Você concorda em usar o serviço apenas para fins legais e de acordo com todas as leis aplicáveis, incluindo as políticas do WhatsApp Business e da Plataforma Meta.

É estritamente proibido usar a plataforma para:

  • Enviar spam ou mensagens não solicitadas.
  • Divulgar conteúdo ilegal, ofensivo ou prejudicial.
  • Violar direitos de propriedade intelectual de terceiros.

3. Contas e Segurança

Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua conta e por todas as atividades que ocorrem sob sua conta. Você deve nos notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado da sua conta.

4. Planos e Pagamentos

Alguns serviços são oferecidos mediante pagamento de taxas. Ao selecionar um plano pago, você concorda em pagar todas as taxas aplicáveis conforme descrito no momento da compra. Os preços podem ser alterados mediante aviso prévio.

5. Limitação de Responsabilidade

Em nenhuma circunstância a Lunah Chat será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo, sem limitação, perda de lucros, dados, uso, boa vontade ou outras perdas intangíveis, resultantes do seu acesso ou uso ou incapacidade de acessar ou usar o serviço.

6. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Continuar a usar o serviço após tais alterações constituirá seu consentimento a tais alterações.

7. Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco em contato@lunah.chat.